1. AceptaciónAcceptance
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web nexuseirene.com y la participación en el programa de bienestar no médico ofrecido por Nexus Eirene Wellness Hub LLC ("Nexus Eirene", "nosotros"). Al inscribirte, completar el formulario o usar nuestros servicios, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos.These Terms and Conditions ("Terms") govern use of nexuseirene.com and participation in the non-medical wellness program offered by Nexus Eirene Wellness Hub LLC ("Nexus Eirene", "we", "us"). By enrolling, completing the form, or using our services, you represent that you have read, understood, and accepted these Terms.
Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses el sitio ni te inscribas en el programa.If you do not agree with any part, please do not use the site or enroll in the program.
2. Naturaleza del servicioNature of the service
Nexus Eirene es un programa de bienestar no médico. No diagnosticamos, no tratamos enfermedades, no prescribimos medicamentos y no realizamos psicoterapia clínica. Nuestros servicios son un espacio de apoyo emocional, coaching de bienestar y comunidad — complemento, no sustituto, de tu equipo de salud.Nexus Eirene is a non-medical wellness program. We do not diagnose, treat illness, prescribe medication, or provide clinical psychotherapy. Our services are emotional support, wellness coaching, and community — a complement, not a substitute, for your healthcare team.
En caso de emergencia médica o de salud mental, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano. Si necesitas evaluación clínica, diagnóstico o medicación, consulta con un profesional de la salud licenciado.In a medical or mental health emergency, call 911 or go to the nearest emergency service. If you need clinical evaluation, diagnosis, or medication, consult a licensed healthcare provider.
3. ElegibilidadEligibility
Para inscribirte debes:To enroll you must:
- Tener al menos 18 años de edad.Be at least 18 years old.
- Proveer información veraz y mantenerla actualizada.Provide accurate information and keep it up to date.
- Aceptar este documento y la Política de Privacidad.Accept this document and the Privacy Policy.
4. Planes y membresíaPlans and membership
Ofrecemos los siguientes planes de membresía:We offer the following membership plans:
- Básica — $54.99/mes, sesiones grupales y materiales.Basic — $54.99/month, group sessions and materials.
- Premium — $109/mes, todo lo de Básica más sesiones individuales.Premium — $109/month, everything in Basic plus one-on-one sessions.
- Corporativa — $209/empleado/mes, mínimo 5 empleados, para empresas.Corporate — $209/employee/month, minimum 5 employees, for businesses.
- PREP subsidiado — para participantes activos del programa PREP, sujeto a verificación de elegibilidad con el coordinador correspondiente.Subsidized PREP — for active PREP participants, subject to eligibility verification with the corresponding coordinator.
Las membresías son mensuales y se renuevan automáticamente cada 30 días salvo cancelación previa. Los precios pueden actualizarse con aviso previo razonable.Memberships are monthly and auto-renew every 30 days unless previously cancelled. Prices may be updated with reasonable prior notice.
5. PagosPayments
Los pagos se procesan a través de Stripe, una pasarela de pago PCI-DSS Nivel 1. Nexus Eirene no almacena información completa de tu tarjeta de crédito; Stripe la gestiona y nos comunica únicamente la confirmación del cobro. Al pagar aceptas también los términos de Stripe para consumidores.Payments are processed through Stripe, a PCI-DSS Level 1 payment gateway. Nexus Eirene does not store your full credit card information; Stripe manages it and only sends us payment confirmation. By paying you also agree to Stripe's Consumer Terms.
Los pagos se cobran al inicio de cada período mensual mientras tu membresía esté activa. En caso de fallo de pago, podemos suspender el acceso al programa hasta regularizar la situación. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).Payments are charged at the start of each monthly period while your membership is active. In case of payment failure, we may suspend program access until the situation is resolved. All prices are in U.S. dollars (USD).
6. Cancelación y reembolsosCancellation and refunds
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento escribiendo a info@nexuseirene.com o llamando a nuestro número de contacto. La cancelación surte efecto al final del ciclo mensual ya pagado; conservarás el acceso hasta esa fecha.You may cancel your membership at any time by writing to info@nexuseirene.com or calling our contact number. Cancellation takes effect at the end of the already-paid monthly cycle; you retain access until that date.
No emitimos reembolsos por ciclos parciales ya iniciados, salvo causa justificada y a nuestro criterio razonable.We do not issue refunds for partial cycles already started, except for justified cause at our reasonable discretion.
7. Conducta de la comunidadCommunity conduct
Nexus Eirene es un espacio seguro. Al participar, te comprometes a:Nexus Eirene is a safe space. By participating, you agree to:
- Tratar a otras personas con respeto, sin discriminación ni acoso.Treat others with respect, without discrimination or harassment.
- Mantener la confidencialidad de lo compartido por otros participantes.Maintain confidentiality of what other participants share.
- No grabar sesiones, fotografiar a otros participantes ni difundir contenido sin consentimiento expreso.Not record sessions, photograph other participants, or distribute content without express consent.
- No usar el espacio para fines comerciales, religiosos o políticos no autorizados.Not use the space for unauthorized commercial, religious, or political purposes.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la membresía de quienes infrinjan estas normas, sin reembolso.We reserve the right to suspend or cancel the membership of those who breach these rules, without refund.
8. ConfidencialidadConfidentiality
La confidencialidad es mutua y central. Tanto Nexus Eirene como los miembros del programa se comprometen a no divulgar lo compartido en sesiones, comunicaciones o materiales internos. Las excepciones a esta confidencialidad se describen en la Política de Privacidad.Confidentiality is mutual and central. Both Nexus Eirene and program members agree not to disclose what is shared in sessions, communications, or internal materials. Exceptions to this confidentiality are described in the Privacy Policy.
9. Propiedad intelectualIntellectual property
El nombre Nexus Eirene, el logotipo, los materiales del programa (guías, meditaciones, ejercicios, presentaciones), el contenido del sitio web y la metodología del programa son propiedad de Nexus Eirene Wellness Hub LLC. Se otorga licencia personal, no exclusiva y no transferible para uso individual durante la membresía. No se permite reproducir, redistribuir ni comercializar este contenido.The name Nexus Eirene, the logo, program materials (guides, meditations, exercises, presentations), website content, and program methodology are the property of Nexus Eirene Wellness Hub LLC. A personal, non-exclusive, non-transferable license is granted for individual use during membership. Reproduction, redistribution, or commercialization is not permitted.
10. Limitación de responsabilidadLimitation of liability
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable de Florida, Nexus Eirene no será responsable por:The service is offered "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by applicable Florida law, Nexus Eirene shall not be liable for:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del programa.Indirect, incidental, or consequential damages arising from use of the program.
- Decisiones que tomes con base en el contenido o las sesiones — el programa no constituye consejo médico, psicológico, financiero ni legal.Decisions you make based on content or sessions — the program does not constitute medical, psychological, financial, or legal advice.
- Interrupciones técnicas del sitio web o de las plataformas que usamos para sesiones virtuales.Technical interruptions of the website or platforms used for virtual sessions.
Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el importe pagado por ti en los últimos 12 meses de membresía.Our total liability, in any case, shall not exceed the amount paid by you in the last 12 months of membership.
11. IndemnidadIndemnification
Aceptas indemnizar y mantener libre a Nexus Eirene, sus directivos, empleados y facilitadores frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del programa o de la infracción de derechos de terceros.You agree to indemnify and hold harmless Nexus Eirene, its officers, employees, and facilitators against any claim arising from your breach of these Terms, misuse of the program, or infringement of third-party rights.
12. ModificacionesChanges
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada en esta URL con su fecha de vigencia. Si los cambios son materiales, te notificaremos por correo. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.We may update these Terms. The current version will be posted at this URL with its effective date. If changes are material, we will notify you by email. Continued use of the service after changes are posted constitutes acceptance of the updated Terms.
13. Ley aplicable y jurisdicciónGoverning law and jurisdiction
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Florida.These Terms are governed by the laws of the State of Florida, USA, without regard to its conflict-of-laws principles. Any dispute arising from or relating to these Terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the competent courts of the State of Florida.
Operamos conforme a los Florida Statutes Title XXXII y las regulaciones aplicables a servicios de bienestar no médico en el Estado de Florida.We operate in accordance with Florida Statutes Title XXXII and applicable regulations for non-medical wellness services in the State of Florida.
14. DivisibilidadSeverability
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán plenamente vigentes.If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
15. Mensajería SMS y comunicaciones móvilesSMS & mobile messaging
Nexus Eirene Wellness Hub LLC envía mensajes de texto (SMS) a participantes sobre temas relacionados con su membresía, recordatorios de sesión y actualizaciones del programa. Si lo aceptas por separado, también podrás recibir promociones, eventos y recursos de bienestar. La participación en cualquier programa de SMS es completamente voluntaria; otorgar consentimiento para recibir SMS no es condición para inscribirse en Nexus Eirene.Nexus Eirene Wellness Hub LLC sends text messages (SMS) to participants regarding membership matters, session reminders, and program updates. If you separately consent, you may also receive promotions, events, and wellness resources. Participation in any SMS program is entirely voluntary; granting consent to receive SMS is not a condition of enrollment in Nexus Eirene.
La frecuencia de los mensajes puede variar según la actividad de tu membresía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador móvil.Message frequency may vary depending on your membership activity. Message and data rates may apply from your mobile carrier.
Para cancelar el envío de SMS, responde STOP desde el número que recibe los mensajes. Para obtener ayuda, responde HELP. También puedes escribirnos a info@nexuseirene.com o llamar al (786) 981-3006.To cancel SMS, reply STOP from the number receiving messages. For help, reply HELP. You may also email us at info@nexuseirene.com or call (786) 981-3006.
El número de teléfono móvil y los datos de consentimiento SMS NO se venden, alquilan ni comparten con terceros, afiliados ni socios comerciales con fines de marketing bajo ninguna circunstancia. Esta información solo se comparte con los proveedores de mensajería y plataformas de telefonía que operan el envío de los SMS, con el único propósito de entregar los mensajes que has solicitado o autorizado.Mobile phone numbers and SMS consent data are NOT sold, rented, or shared with third parties, affiliates, or business partners for marketing purposes under any circumstances. This information is only shared with the messaging providers and telephony platforms that operate SMS delivery, for the sole purpose of delivering the messages you have requested or authorized.
Los operadores móviles (carriers) no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. La entrega de los mensajes SMS depende de la cobertura y disponibilidad de tu operador.Mobile carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Delivery of SMS messages depends on your carrier's coverage and availability.
16. ContactoContact
Para cualquier consulta sobre estos Términos:For any inquiry about these Terms:
Nexus Eirene Wellness Hub LLC
Florida, Estados UnidosFlorida, USA
Email: info@nexuseirene.com
TeléfonoPhone: (786) 981-3006